Come viene costituita la vostra banca dati terminologica?
Le banche dati TermBoy vengono costituite secondo due procedimenti diversi, che possono anche essere combinati:
- Costituzione organica: se la vostra organizzazione fa tradurre presso TTN, la banca dati si arricchisce automaticamente a ogni incarico di traduzione. Questa costituzione è compresa nei costi di traduzione.
- Costituzione sistematica con Web-to-TM: TermBoy analizza l’intero sito web e coglie in un solo colpo l’intera gamma terminologica del vostro settore. Questa costituzione viene fatturata separatamente.
La costituzione organica è l’avvio più comodo. Per la visibilità nei chatbot, tuttavia, da sola risulta in molti casi insufficiente, poiché gli incarichi di traduzione non coprono l’intera gamma del vostro settore: a questo serve la costituzione sistematica.
Come funziona la costituzione organica tramite gli incarichi di traduzione?
Non appena arriva un nuovo ordine (un incarico di traduzione), TermBoy si mette al lavoro:
- Estrae la terminologia dai file originali e crea un elenco di candidati.
- I termini già presenti nella vostra banca dati terminologica vengono eliminati: viene elaborato ulteriormente solo ciò che è nuovo.
- Un’IA rapida effettua una prima valutazione e verifica se il termine sia effettivamente rilevante per il vostro settore.
- Solo allora subentra un’IA più performante: definisce il termine sulla base delle informazioni presenti sul vostro sito. Se vi trova troppo poco materiale, consulta pagine correlate finché il termine non è definito con precisione.
- TermBoy cerca quindi frasi di esempio con casi d’uso, informazioni grammaticali nonché riferimenti a norme, a Wikipedia e ad altre fonti Internet, e ciò in tutte le lingue della banca dati.
Nella schermata sottostante, TermBoy mostra in tempo reale i candidati, i termini ancora mancanti e i termini appena inseriti.
La costituzione organica è compresa nei costi di traduzione e viene fatturata in base al prezzo a riga o a parola.
Come funziona la costituzione sistematica con Web-to-TM?
Fase 1: Web-to-TM. Il motore di ricerca per traduzioni di TTN, chiamato Keybot, scarica tutte le pagine Internet di un’organizzazione o di un gruppo di organizzazioni e le organizza in una banca dati parallela. Un’IA specializzata scompone i testi in singole frasi e segmenti di frase, un’altra li allinea: ogni frase proveniente dalle pagine Internet e dai documenti PDF scaricati viene memorizzata con le rispettive traduzioni e inserita in una memoria di traduzione, chiamata Translation Memory (TM) nel gergo tecnico. Una TM dispone di un indice a corrispondenza fuzzy e mostra al traduttore, durante il lavoro, le frasi identiche o simili. Ciò facilita notevolmente il lavoro di traduzione e ne migliora la qualità, poiché viene sempre utilizzata la stessa formulazione.
Fase 2: estrazione dei termini. Non appena tutte le frasi in tutte le lingue sono depositate nella memoria di traduzione, TermBoy comincia il suo lavoro. Estrae i termini, verifica se siano rilevanti per il vostro settore e crea un elenco di candidati. Le traduzioni già esistenti le reperisce direttamente nella memoria di traduzione. La vostra terminologia resta così un continuum: non entrano nella banca dati termini che finora erano stati tradotti diversamente.
Fase 3: definizione e documentazione. Segue ora il lavoro più impegnativo dal punto di vista computazionale. Per ogni termine, TermBoy esamina dapprima le pagine Internet del cliente, raccoglie il massimo delle informazioni e definisce il termine su questa base. Cerca una frase di esempio tipica che illustri il termine e rileva sinonimi e varianti ortografiche. Documenta quindi il termine tramite Wikipedia e numerose pagine specialistiche, con accenti diversi a seconda del settore:
- Tecnica: le norme sono centrali. Un termine utilizzato in una norma ISO deve essere inserito nella banca dati esattamente in quella forma.
- Scienza: per animali e piante viene aggiunta la denominazione latina.
- Diritto: articoli di legge e decisioni vengono referenziati, affinché il termine possa essere collocato nel contesto giuridico.
- Medicina e farmaceutica: vengono considerate le nomenclature specialistiche pertinenti, ad esempio le denominazioni comuni internazionali dei principi attivi.
Adattamento individuale. TermBoy offre diversi modelli di base, adattati individualmente a ciascun cliente. Anche l’algoritmo di ricerca viene configurato per ogni cliente: si definiscono i cosiddetti domini prioritari, fonti Internet nelle immediate vicinanze del vostro dominio, privilegiate nella ricerca. Se ad esempio si costituisce una banca dati per un’assicurazione in Svizzera, il sistema non deve accedere a pagine Internet in Germania o in Francia, dove vige un contesto giuridico del tutto diverso.
Costi. La costituzione sistematica è a pagamento e viene normalmente fatturata per voce. A seconda dei casi si aggiungono i costi per lo scaricamento delle pagine e per la costituzione della memoria di traduzione, ossia della banca dati parallela con i blocchi di testo che costituisce la base per la banca dati terminologica. Questi costi dipendono dalle dimensioni e dalla struttura del sito Internet.
Quali informazioni contiene una voce?
Una voce completa comprende il termine in tutte le lingue, una definizione, un esempio d’uso, sinonimi, riferimenti e ulteriori informazioni. A seconda del settore si aggiungono indicazioni grammaticali (genere, categoria grammaticale), registro linguistico e uso geografico, nomi scientifici, simboli di grandezze e unità SI, e, dove utile, immagini.
Come vengono integrate le immagini?
Proprio i termini tecnici si lasciano rappresentare in modo assai più chiaro con immagini, schemi e disegni. TermBoy memorizza due tipi di immagini: immagini utilizzabili per tutte le lingue e immagini con didascalie, valide per una sola lingua.
Quali lingue supporta TermBoy?
TermBoy lavora con un massimo di 250 lingue e 20 sistemi di scrittura diversi. Ogni termine riceve una pagina propria per lingua; le versioni linguistiche sono collegate tra loro, così che i motori di ricerca forniscano la versione linguistica corretta.
Le voci create dall’IA vengono verificate?
Sì, e in modo graduato secondo l’affidabilità. Il sistema calcola per ogni termine un codice di affidabilità compreso tra 0 e 100. Se un termine proviene da una norma ISO, da Wikipedia o da una pagina dell’amministrazione federale, viene classificato più in alto e non deve necessariamente essere controllato. Le voci che scendono al di sotto di un livello di affidabilità stabilito ricevono dapprima lo stato «proposto». I vostri specialisti nonché i terminologi, le traduttrici e i traduttori di TTN possono verificare, correggere e validare ogni voce; lo stato di validazione è visibile in qualsiasi momento nella voce. Resta così trasparente ciò che è proposta dell’IA e ciò che è terminologia verificata.
Su richiesta registriamo i vostri specialisti come responsabili della terminologia. Il responsabile della terminologia è lo specialista che veglia, nel proprio ambito, sulla denominazione corretta: riceve da TermBoy, via e-mail, SMS o WhatsApp, un elenco dei nuovi termini comparsi in un incarico di traduzione, e li valida portandone lo stato da «non confermato» a «confermato». Si garantisce così che nelle traduzioni e nelle pubblicazioni vengano utilizzati esclusivamente i termini specialistici in vigore nell’azienda, in modo uniforme, affidabile e coordinato con la terminologia ufficiale.
Qual è la differenza tra termini pubblici e termini interni?
Nella costituzione della banca dati, l’algoritmo distingue tra termini interni e termini pubblici. I termini interni (ad esempio designazioni di funzione o espressioni aziendali interne) sono a disposizione solo delle traduttrici e dei traduttori, non necessitano di definizione e non compaiono mai in Internet. I termini pubblici definiscono il campo d’attività della vostra organizzazione: vengono pubblicati nel glossario web e referenziati nella sitemap, affinché i motori di ricerca e i chatbot possano acquisirli.