您的术语数据库如何构建？
TermBoy 数据库采用两种不同的方法构建，两者也可以结合：
- 有机构建：如果您的组织在 TTN 做翻译，数据库会随每个翻译项目自动扩充。此项构建已包含在翻译费用中。
- 使用 Web-to-TM 的系统构建：TermBoy 分析您的整个网站，一次性捕捉您领域的完整术语范围。此项构建单独计费。
有机构建是最便捷的入门方式。但就在聊天机器人中的可见度而言，它在许多情况下单靠自身并不够，因为翻译项目并不涵盖您领域的全部范围——这正是系统构建的用武之地。
通过翻译项目进行的有机构建是如何运作的？
一旦有新订单（一个翻译项目）到达，TermBoy 就开始工作：
- 它从原始文件中提取术语并生成一份候选词列表。
- 已存在于您术语数据库中的术语会被剔除——只处理新术语。
- 一个快速 AI 进行初步评估，检查该术语是否真的与您的领域相关。
- 之后才由一个更强大的 AI 接手：它根据您网站上的信息定义该术语。如果在那里找到的材料太少，它会参考相关页面，直到该术语得到清晰的定义。
- 随后 TermBoy 会搜寻带有用法示例的例句、语法信息，以及对标准、维基百科和其他互联网来源的引用——并且是以该术语库的所有语言进行。
在下方的界面中，TermBoy 实时显示候选词、尚缺的术语以及新录入的术语。
有机构建已包含在翻译费用中，按行价或字数价计费。
使用 Web-to-TM 的系统构建是如何运作的？
第 1 步：Web-to-TM。 TTN 的翻译搜索引擎——名为 Keybot——会下载一个组织或一组组织的所有互联网页面，并将它们整理到一个平行数据库中。一个专门的 AI 将文本拆分为单个句子和句段，另一个则将它们对齐：来自互联网页面和下载 PDF 文档的每个句子都连同其对应的译文一起存储，并录入一个翻译记忆库——行内称之为 Translation Memory（TM）。TM 具有模糊匹配（fuzzy match）索引，并在译员工作时向其显示相同或相似的句子。这极大地减轻了翻译工作并提高了质量，因为始终使用相同的表述。
第 2 步：术语提取。 一旦所有语言的所有句子都存入翻译记忆库，TermBoy 便开始工作。它提取术语，检查它们是否与您的领域相关，并生成候选词列表。它直接从翻译记忆库中获取已有的译文。这样，您的术语保持为一个连续体：不会有之前翻译不同的术语进入数据库。
第 3 步：定义与文献记录。 接下来是计算量最大的工作。对于每个术语，TermBoy 首先搜索客户的互联网页面，尽可能多地收集信息，并在此基础上定义该术语。它寻找一个能说明该术语的典型例句，并记录同义词和拼写变体。随后它通过维基百科和众多专业页面为该术语建立文献——并根据领域不同而侧重不同：
- 技术：标准至关重要。在 ISO 标准中使用的术语，必须完全按其在标准中的形式录入数据库。
- 科学：对于动植物，会补充拉丁学名。
- 法律：会引用法律条文和判决，以便该术语能被置于其法律语境中。
- 医学与制药：会考虑相关的专业命名法，例如活性物质的国际非专利名称。
个性化适配。 TermBoy 提供多种基础模型，并为每位客户单独进行适配。搜索算法也按客户配置：会定义所谓的优先域——即位于您领域直接邻近、在搜索时优先考虑的互联网来源。例如，若为瑞士的一家保险公司构建数据库，系统就不应访问德国或法国的互联网页面——那里适用的是完全不同的法律语境。
费用。 系统构建是收费的，通常按条目计费。视具体情况，还会加上下载页面和构建翻译记忆库的费用——即作为术语数据库基础的、包含文本块的平行数据库。这些费用取决于网站的规模和结构。
一个词条包含哪些信息？
一个完整的词条包括该术语的所有语言版本、定义、用法示例、同义词、参考文献以及其他信息。视领域不同，还会补充语法信息（词性、性数）、语体和地域用法、学名、量的符号和 SI 单位——以及在有帮助时附上图片。
图片如何集成？
尤其是技术术语，借助图片、图表和绘图能够呈现得更为清晰。TermBoy 存储两类图片：可用于所有语言的图片，以及带有图注、仅适用于单一语言的图片。
TermBoy 支持哪些语言？
TermBoy 支持多达 250 种语言和 20 种不同的书写系统。每个术语按语言获得自己的页面；各语言版本相互链接，以便搜索引擎提供正确的语言版本。
AI 创建的词条会经过审核吗？
会——而且是根据可靠性分级进行的。系统为每个术语计算一个 0 到 100 之间的可靠性代码。若术语来自 ISO 标准、维基百科或联邦行政机构的页面，它的评级会更高，并不一定需要审核。低于预定可靠性级别的词条会先获得“待定”状态。您的专家以及 TTN 的术语专家和译员可以对每个词条进行检查、修正和确认；确认状态随时可在词条中查看。这样就能清晰地区分哪些是 AI 的建议，哪些是经过验证的术语。
应请求，我们可将您的专家登记为术语负责人。术语负责人是在其领域内把关正确命名的专家：他们会通过电子邮件、短信或 WhatsApp 从 TermBoy 收到一份列表，列出某个翻译项目中新出现的术语，并通过将其状态从“未确认”改为“已确认”来加以确认。这样就能确保翻译和发布仅使用企业内部有效的专业术语——统一、可靠，并与官方术语保持一致。
公开术语与内部术语有何区别？
在构建数据库时，算法会区分内部术语和公开术语。内部术语（例如职位名称或企业内部的表述）仅提供给译员使用，无需定义，也绝不会出现在互联网上。公开术语定义了您组织的业务领域：它们会在网络术语表中发布，并在站点地图中引用，以便搜索引擎和聊天机器人能够采用。